Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Пришёл в команду VK.com в 22 года без знакомств и высшего образования.
• До этого был Руководителем поддержки в ИКЕА Россия.
• В 2021 году моя группа саппортов достигла: SLA: 91.6% при KPI 90%, FRT: 1 мин - чаты, 2 мин - звонки, CSAT: 96%, FCR: 82%.
• В ИКЕА провёл около 200 собеседований, был нанимающим менеджером поддержки.
• Сейчас в роли HR подбираю специалистов обслуживания клиентов и продаж, провёл около 1 000 интервью.
• Проанализировал тысячи резюме, включая лидов и руководителей клиентских сервисов, знаю, как выстроить позиционирование для перехода к управленческим ролям в обслуживании клиентов.
• Жил 2 года в Финляндии, осознанно вернулся в Россию и горжусь этим.
• Владею разговорным английским, могу помочь найти работу за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Быстро начать работу в обслуживании клиентов и продажах, даже не имея опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП-компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет влиться в IT и Digital с нуля, построить карьеру в обслуживании клиентов, продажах;
• Тому, у кого уже есть опыт, но хочет быстро расти в поддержке, операциях, аккаунтинге, продажах, проектах клиентского сервиса.

• 10 лет интенсивного опыта в IT.
• Изучил сотни резюме, провел более 150 интервью и 100+ консультаций, активно участвую в процессах найма продактов в Т-Банке
• В Т-Банке развиваю нефинансовых сервисы, руковожу продуктами funtech - Афиша и Рестораны
• Отвечаю за 3 продуктовых направления, юнит-экономику, PnL, создание и реализацию продуктовой стратегии, GMV и revenue
• В Авито развивал коммерческие продукты в вертикали Авто: подписки, программу лояльности. Затем выстроил с нуля направление Trust & Safety в Авто и затем в Товарах, где значимо улучшил качество контента, вывел новый сегмент продавцов из серой зоны, придумал и внедрил систему скоринга для перераспределения ликвидности
• Ранее развивал доставку в странах СНГ в Lamoda в роли проектного менеджера: интегрировал и запускал новые методы доставки. Участвовал в анализе метрик доставки, внедрял новые коммерческие условия для снижения средней стоимости доставки заказа и повышения операционной эффективности
• Сертифицированный и действующий ментор

С чем помогу:
• Составить эффективное резюме.
• Как попасть в ТОП-компанию.
• Подготовиться к интервью.
• Перейти из бизнеса или проектного менеджмента в продукт.
• Продактам от junior до lead расскажу, как улучшать процессы и эффективно работать над продуктом.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет войти в IT и начать строить карьеру здесь с нуля.
• Для уже опытных специалистов в сфере Project/Product- и Bizdev-менеджеров, которые хотят сделать следующий карьерный шаг.

• Активно нанимаю студентов, выпускников, стажеров на перспективные должности.
• Знакомлю новичков с изнанкой вакансии и бизнес-процессами компаний.
• Работаю как с соискателями, так и с действующими сотрудниками.
• Закрываю позиции в различных сферах - от разработки, до бухгалтерии.
• Помогаю бизнесу и людям найти общий язык, двигаться в одном направлении.
• 3 000+ собеседований, 400+ трудоустроенных кандидатов.
• Действующий HR-менеджер ФГАУ НИИ Спецвузавтоматика

С чем помогу:
• Определиться, какую же профессию выбрать.
• Начать карьерный путь.
• Начать расти и развиваться в любимой профессии.
• Составить привлекательное резюме.
• Подготовиться к собеседованию.

Кому могу помочь:
• Выпускникам или студентам.
• Начинающим специалистам в своей сфере с опытом до 1 года.
• Стажерам или джунам в IT, инфобезе.
• Начинающим дизайнерам.
• Менеджерам по продажам или по работе с клиентами.
• Выпускникам направлений "Юриспруденция", "Бухгалтерия".
• Начинающим HR, психологам.

• Опыт более 9 лет в проектах, связанных с PR, маркетингом, контентом и брендом в ТОП-овых компаниях: Alter, Skyeng, Эр-телеком.
• 40+ интеграций брендов у блогеров: Юрий Дудь, Ирэна Понарошку, Саша Митрошина, Сергей Орлов и др.
• 30+ проектов с прокатчиками и ТВ-каналами, например, проведение федеральных промо-кампаний сериала Game of Thrones с финалом на стадионе Локомотив в партнерстве с Amediateka
• 15+ киберспортивных ивентов: турниры по World of Tanks совместно с Wargaming, любительские чемпионаты dota2 и CS:GO
• 10+ музыкальных ивентов с артистами: Иван Дорн, Елена Темникова, Noize MC, Asti и др.
• 10+ интеграций брендов в фестивали VK-Fest, Ural music night, RedBull Jump&Freeze.
• 5+ запусков собственных фестивалей для брендов.

С чем помогу:
• Сформировать карьерную цель в области маркетинга и digital
• Определить план по получению новых навыков
• Научиться лидировать проекты от просчета окупаемости и создания креативной концепции до аналитики результатов, управлять командой
• Подготовиться к собеседованию в крупную компанию

Кому могу помочь:
• специалистам в области маркетинга (от уровня Junior до Head)
• специалистам в области digital и спецпроектов (от уровня Junior до Head)

В настоящее время в роли Head of content руковожу командой продакшна, smm, PR, own media, подкаста и контент-проектов.

• Привет, я профессионально работаю с текстом больше 15 лет.
• Отвечаю за все интерфейсные тексты в Ozon, до этого рулила маркетинговыми текстами в Delivery Club.
• Дважды была первым редактором в компаниях и строила редакции с нуля.
• Выступала в Британке, на митапах Сбермаркета и Тинькофф, на конференции UX-марафон.
• Автор курса «Путь героя. ****Как найти работу UX-редактором в корпорации****».
• 50+ редакторов и копирайтеров, с основным запросом «как стать UX-редактором».

Кому и чем буду полезна:
• Всем, кто работает с текстами и UX-редактурой:
- улучшить портфолио и резюме
- подготовиться к собеседованию
- прокачать софт-скилы, научиться презентовать свои работы и отстаивать решения перед заказчиками

• Копирайтерам:
- понять, как перейти в UX-редактуру
- найти свою специализацию в текстах

• UX-редакторам и Лидам команд:
- оценить грейд и разобраться, как его повысить
- спланировать стратегию трудоустройства в корпорацию

• Первым или единственным редакторам и UX-редакторам в компании:
- построить процессы и собрать редакцию, разработать редполитику и ToV

• Я – опытный наставник фронтенд-разработчиков.
• Писал и переводил справочные материалы для MDN Web Docs.
• Дважды участвовал в Google Summer of Code в роли ментора.
• 3 года разрабатывал курсы для новичков по JavaScript и React.
• 4 года наставничал на различных курсах по фронтенду, поэтому умею доходчиво объяснять.
• Провёл более 100 консультаций по развитию карьеры и поиску работы во фронтенд-разработке.
• Работал как в отечественных, так и зарубежных компаниях.

С чем помогу:
• Составить план перехода от грейда Junior к Middle или от Middle к Senior в своём стеке (TypeScript, JavaScript, React, Next.js).
• Подготовлю к собеседованию, подскажу, где пробелы в знаниях и как их заполнить.
• Если хочется перейти во фронтенд из смежной области, то расскажу, что здесь и как. Помогу переиспользовать прошлый опыт. Поделюсь и объясню нюансы фронтенд-разработки.

Кому могу помочь:
• Начинающим фронтендерам и тем, кто хочет войти в профессию.
• Junior и Middle фронтендерам, которые планирует свое развитие.
• Специалистам Middle уровня на пути к Senior.
• Senior-специалистам – поддержу морально, поделюсь тем, как я справляюсь с этим грейдом.